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前台

2024-12-17 更新 被浏览:
¥3200-3600 | 昌吉回族自治州-阜康市 | 无经验 | 无学历 | 可接受应届生
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新疆昌吉回族自治州阜康市迎宾路8号A座9层9号 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄35岁以下
招聘1人

1. 为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙,主动销售客房;

2. 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,向公安系统及时上传中外宾信息;

3. 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;

4. 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;

5. 负责办理客人离店结帐手续;

6. 向客人介绍、出售VIP卡,并按制度办理会员的入住手续; 

7. 正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;

8. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;

9. 负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员。

10. 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;

11. 熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;

12. 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;

13. 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;

14. 负责制作酒店的营业日报;

15. 做好交接班工作;完成上级交办的其他工作。  


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公司简介

阜康市博格达酒店(原正邦郡宜酒店)是一家集客房、餐饮、宴会、会议、康乐为一体的高端旅游商务型四星级酒店。酒店拥有200余套设计时尚的各类房型,设施设备一应俱全,酒店设计清新雅致,宽敞明亮完美演绎出对高品质生活的追求。

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