1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;

2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;

3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;

4、做好顾客投诉和接待工作;

5、以身作则倡导 顾客至上 的经营理念

6、做好客户的接待和大宗顾客的回访

7、负责顾客电话预约

8、负责安排部门快讯的发放与追踪

9、完成上级交办的其它任务