统筹客房运营,定清洁标准,保卫生 / 设施达标,控出租率与房源;
监督服务流程,处理客诉与需求,提升住宿体验;
负责客房部员工排班、培训、考核,协调团队提效;
管控物料消耗与库存降成本,排查安全隐患落制度。
2 年 酒店客房管理经验,熟运营全流程,能解突发问题;
懂客房卫生标准、设施维护基础及行业规范;
善沟通协调与团队管理,责任心强,可轮班。