核心工作职责：

1. 旅游产品开发与设计：市场调研、线路设计、行程编排

2. 资源采购与成本核算：供应商管理、价格谈判、成本核算房费、餐费、门票等、定价建议

3. 团队操作与计划落实：下发计划单、票务办理、派发导游、签发单据

4. 行程协调与监控：全程跟踪、应急处理、信息沟通

5. 质量控制与售后：质量反馈、问题处理、供应商评估、

资料归档

6. 内部协作：支持销售、财务对接

任职能力要求： 熟悉旅游相关政策法规，精通旅游业务操作流程，了解国内外热门旅游目的地。有出色的沟通协调能力， 能够与各方顺畅沟通，解决矛盾。

能冷静、高效地处理各种突发事件。

熟练的办公软件操作能力： 精通Word、Excel等，用于制作计划单和成本核算。