1.负责管辖区域内居民用户、企业用户的水费收缴工作，按规定时间完成收费任务。2.现场核对用户用水信息（如水表编号、用水量、欠费情况等），准确填写收费单据，为用户提供水费查询、缴费明细解释等服务。3.协助开展用户用水情况排查，记录水表异常（如损坏、停走、滴漏等）、用户报装或报修需求，及时反馈至分公司相关部门。4.宣传分公司水费收缴政策、用水安全知识及节水常识。5.对接分公司供水相关项目（如企业供水接入、管网改造配套等），把控项目进度与质量。6.做好资料台账的管理工作（供水合同、报装资料、项目资料、抄录表等）。7.每月收集整理供水生产、收费数据、账款回收等信息，撰写运营分析报告，提出改进建议。