政务服务部门(44)
1、负责到店华为产品用户维修需求的预处理、受理,客户疑议解答和咨询;
2、负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪;
3、负责客户费用组成介绍;
4、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机;
5、向华为用户进行华为产品的教学,协助店长做好节日活动及日常宣传;
6、遵循运营标准确保智能生活馆高质顺畅的运营。
本公司成立于2009年主要从事电子通讯安防互联网 及华为智能家居系列产品,现在曾经说有八家门店,全部都是以华为产品为销售中心的华为体验店。
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