政务服务部门(44)
一、岗位职责1. 全面负责门店的日常运营管理工作,包括但不限于门店环境卫生、商品陈列、库存管理、人员排班、收银结算等,确保门店运营有序、高效。2. 负责门店销售目标的制定与达成,结合市场动态和门店实际情况,制定合理的销售策略和促销方案,带领团队完成月度、季度、年度销售任务。3. 搭建并管理门店销售团队,负责员工的招聘、培训、考核与激励工作,提升员工的专业素养、产品知识和销售技能,营造积极向上的团队氛围。4. 深入了解驼奶粉产品知识,包括产品成分、功效、适用人群、冲泡方法等,能够为顾客提供专业的产品咨询和购买建议,提升顾客体验和满意度。5. 维护门店客户关系,建立客户档案,定期开展客户回访、关怀活动,挖掘客户需求,提升客户忠诚度和复购率。6. 关注市场动态和行业竞争情况,及时收集竞品信息(如价格、促销活动、产品特色等),并向上级反馈,为公司决策提供参考。7. 严格执行公司的各项规章制度、品牌形象标准和服务规范,确保门店运营符合公司要求。8. 负责门店的安全管理工作,包括商品安全、资金安全、员工人身安全等,预防各类安全事故的发生。二、任职要求1. 年龄25-45岁,大专及以上学历,有3年以上零售行业门店管理经验,有母婴店、保健品店、食品专卖店管理经验者优先,熟悉驼奶粉行业者更佳。2. 具备强烈的销售意识和目标感,有丰富的销售策略制定和执行经验,能够带领团队高效完成销售任务。3. 具备优秀的团队管理能力,善于激励和引导员工,能够打造凝聚力强、战斗力强的销售团队。4. 形象气质佳,会英语优先考虑,具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和亲和力,能够快速拉近与顾客的距离,解决顾客问题。5. 熟悉门店运营管理的各项流程,具备较强的统筹规划能力、应急处理能力和问题解决能力。6. 工作认真负责、积极主动,有较强的责任心和抗压能力,能够适应零售行业的工作节奏。7. 具备基本的电脑操作能力,能够熟练使用收银系统、办公软件等。
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