政务服务部门(44)
1.组织完成公司质量体系的建立及负责部门的质量管理职责,组织实施各部门业绩、质量事件管理,组织进行内、外审及换证复审等工作;
2.完善和维护质量体系,及时向公司管理者汇报质量体系运行情况;
3.制定各部门绩效考核标准,并负责统计和考核全公司各部门绩效考核指标;
4.负责公司下属各项目客户服务工作的督查;
5.负责公司下属各服务处业主满意度调查工作的检查指导,对重大投诉直接受理、全程跟踪;
6.负责对专业疑难问题的处理;
7.负责定期汇总、搜集各类业务指标,并提交可行性分析报告;
8.负责制订体系文件年度培训计划并指导实施;
9.负责对本部门员工的培训、培养、考核、考评;
10.完成公司领导交办的其他工作。
要求:大专学历,办公软件熟练使用,年龄38-45岁左右,有从事过物业行业品质服务工作5年以上者优先。薪资面议
新疆嘉美商业管理有限公司(前身为新疆西域实业集团物业管理有限责任公司)成立于2000年5月份,历经10年的变革与发展,公司从员工队伍、经营规模、管理模式不断发展壮大并逐渐步入正规化、专业化的发展之路。
目前,公司遵循高起点、高品位、专业化服务、规范化管理的指导思想。业务现已覆盖小区安全、清洁、绿化、工程维修等服务工作,秉承以 业主至上、尊重同事、务实严谨、追求完美 的经营理念,以 诚信、专业、创新、负责 的态度打造精细管理、亲情服务的理念,用服务改善生活、怀揣一颗感恩的心,为社会创造价值、为业主创造价值、为员工创造价值、为股东创造价值,服务与社会,创造与社会。力争在3-5年内打造成为新疆物业管理第一品牌。
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