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2024-02-21 更新被浏览：次

￥3000-6000 | 昌吉回族自治州-昌吉市 | 无经验 | 大专学历 | 可接受应届生

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职位发布者

李亦悦

1370****562 显示号码 (联系时请说明是在昌吉州就业服务网上看到的)

昌吉市净化路与北外环交界口向北100米吉瑞祥汽车文旅城查看上班路线

职位描述

1周以内到岗 |年龄35岁以下

招聘1人

1、通过聊天工具、电话等方式，向顾客解答售后问题，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；
2、负责客户的回访和现场情况的及时通知工作；
3、负责客户投诉记录工作，同时客诉信息反馈场地，对客户的不满情绪进行安抚；
4、负责与客户、场地沟通关于客户反馈的问题；
5、完成领导交办的各项工作任务。

任职要求：
1、大专以上学历，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；
2、喜欢与人沟通交流，有一定的沟通技巧。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；
3、有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己；
4、电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）；
5、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

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